Заказ и оплата

4 способа сделать заказ:

1. На сайте cheesecake.family
2. По телефону (068) 558-10-22 или (066) 154-14-54
3. В Facebook или Instagram.
4. Почтой: info@cheesecake.com.ua

Мы принимаем заказы с 10:00 до 18:00. После заказа онлайн, наш менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить условия доставки. Все чизкейки, торты, десерты и соленые пироги мы делаем свежими под заказу, поэтому в зависимости от выбранного продукта нам понадобится от 5 до 10 (или даже 15 часов для Баскских чизкейков), чтобы выполнить его. Поэтому просим сделать заказ не менее чем за сутки до желаемой даты. Если ваш заказ срочный, просим сделать его по телефону или написав нам в Instagram или Facebook, тогда мы сможем сразу предоставить вам информацию о том, какие продукты есть в наличии прямо сейчас и возможные варианты срочной доставки.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

У нас есть доставка по Киеву, стоимость которой 150 грн. Она осуществляется нашим собственным курьером ежедневно с 10:00 до 20:00 с интервалом в два часа. Исключение составляют праздничные дни, в таком случае доставка согласовывается индивидуально с каждым клиентом. Доставку ранее 10:00 и позднее 20:00 необходимо согласовывать с менеджером индивидуально. Также, для срочной доставки или для доставки за пределы Киева мы можем отправить ваш заказ на такси по тарифу на момент отправки.

САМОВЫВОЗ

Вы можете воспользоваться опцией самовывоза, для этого выберите в корзине “самовывоз” из одной из наших локаций, и вы сможете самостоятельно забрать заказ в обусловленый день.

О нас

Привет!

Мы – Cheesecake Family, и у нас самая большая коллекция вкусов чизкейков в Киеве.

У нас два уютных кафе. Наша главная кондитерская находится на площади Украинских Героев (ул. Большая Васильковская, 24). Именно здесь, в самом центре города, создаются все наши десерты. И недавно мы открыли второе заведение в ЖК Rybalsky (ул. Набережно-Рыбальская, 9). Приглашаем в гости!

Основой философии нашего бренда является абсолютное топовое качество и натуральность продуктов + полная творческая свобода шеф-кондитера в экспериментах и создании нового.

Каждый день у нас на площади можно насладиться авторскими завтраками от Ильи Семина и Славы Кондратюка, бесподобной свежей выпечкой из пекарни Spelta, отличным кофе от Skrepkiy Coffee, и, конечно же, сладким морем чизкейков, авторских тортов, сезонных десертов, пирожных, хэлси конфет и многого другого, все и не перечислить.

Однако онлайн-заказ чизкейков и тортов с доставкой является основным нашим направлением. Ведь компания была создана в 2012 году именно как онлайн-кондитерская. Мы тогда назывались Cheesecake Kyiv. и прошли длинный путь от небольшого семейного бизнеса до бренда Cheesecake Family, двери нашей локации мы открыли прямо перед началом полномасштабного вторжения.

Отдельным нашим направлением является кейтеринг. Большое официальное мероприятие наивысшего уровня, свадебный банкет с тортом на 60 кг или небольшой бизнес-ланч для команды в офисе – какой бы ни был запрос, тебе точно к нам.

Также мы активно сотрудничаем с кафе и имеем свой собственный бренд-коллаборацию – фуд-бары FIT FETISH @fitfetish_food, где тоже можно попробовать наши чизкейки.

Мы обожаем украинские бренды, поэтому множество элементов в нашем пространстве – это крутые украинские истории. Столики из переработанного пластика, футболки нашей команды, свечи для тортиков, авторские открытки, элементы декора, сезонная флористика и многое другое — все это работа наших талантливых соотечественников.

И мы очень любим интересные коллаборации и попапы. Так что следи за нами в Instagram, у нас постоянно что-то происходит @cheesecake.family.ua

Ждем тебя в гости!

Вопросы и ответы

1. У вас есть кафе? Да, у нас есть две локации. Наше главное кафе-кондитерская, где изготавливаются все наши десерты, находится прямо на площади Украинских Героев, улица Велика Васильковская, 24. И недавно мы открыли CHEESECAKE FAMILY 2.0 в ЖК Rybalsky, улица Набережно-Рыбальская, 9.

2. В каком формате работают ваши кафе? Cheesecake Family – это уютное место на каждый день, всё по-семейному просто и удобно. На обеих локациях с 9:00 до 21:00 у нас есть полная витрина чизкейков, тортиков и десертов, авторское меню завтраков от Ильи Семина и Славы Кондратюка, вкусная выпечка от Spelta, кофе, напитки, вино. Заказы принимаем на баре, в порядке живой очереди. Все блюда, десерты и напитки можно попробовать в кафе или взять с собой на вынос. Мы пет-френдли кафе, к нам можно с домашними питомцами.

3. К вам можна с животными? Да, мы пет-френдли кафе, к нам можно с домашними животными. Мы всегда рады встречать собачек и кошек, на обеих локациях у нас есть вода и угощения для хвостатых гостей. А в нашей локации на Рыбальском есть даже специальный пет-корнер с игрушками и местом для отдыха.

4. А возможно попробовать по кусочку разных вкусов чизкейков?Полакомится кусочком чизкейка с кофе или взять выбранные вкусы с собой можно у нас на обеих локациях. Также у нас есть опция ассорти классических чизкейков и ассорти баскских чизкейков. Ты можешь “собрать” свой собственный чизкейк из 10 кусочков любых вкусов, которые есть в данный момент у нас в витрине. Такой заказ можно сделать по телефону 068 558 10 22, наш менеджер поможет выбрать вкусы, примет заказ и организует доставку. А также у нас есть набор из маленьких чизкейков. Все эти варианты можно подробнее посмотреть на сайте.

5. Чем отличается классический и Баскский чизкейк? Эти два вида чизкейков отличаются вкусом и текстурой, так как имеют разный состав и технологию приготовления. По сравнению с более привычным классическим чизкейком с основой из песочного печенья, Баскский не содержит муки и имеет очень нежную “влажную” кремовую текстуру, и, конечно же, его фирменную “сгоревшую” корочку.

6. За сколько дней нужно сделать заказ? Все чизкейки, торты, десерты и соленые пироги мы делаем свежими на заказ, поэтому в зависимости от выбранного продукта нам потребуется от 5 до 10 (или даже до 15 часов для Баскских чизкейков), чтобы выполнить его. Поэтому просим делать заказ не менее чем за сутки до желаемой даты.

7. А если мне нужен чизкейк/тортик прямо сегодня? Сразу звони нам или пиши в инстаграм, наш менеджер поможет подобрать десерт, который есть в наличии в кафе, и организовать возможные варианты срочной доставки. Также, всегда есть опции ассорти классического чизкейка и ассорти Баскского чизкейка. Ты можешь “собрать” свой собственный чизкейк из 10 кусочков любых вкусов, которые есть в данный момент в витрине.

8. Мне нужна срочная доставка, это возможно? Для срочной доставки мы можем отправить заказ на такси за счет покупателя, по тарифам такси на момент отправки.

9. Есть ли у курьера терминал? Оплатить заказ можно на сайте или на счет кондитерской, у курьера терминала нет.

10. Возможна ли доставка за пределы Киева? Наша собственная доставка работает в пределах города, её стоимость 150 грн. Но мы всегда можем отправить заказ на такси за счет заказчика, стоимость – по тарифам на момент отправления.

11. Можно ли организовать доставку в другой город через Новую Почту? К сожалению, наши десерты слишком нежные для такой пересылки.

12. Можно самому забрать свой онлайн заказ? Конечно! Для этого при заказе выбирай опцию “самовывоз” из наиболее удобной для тебя локации.

13. На сколько кусочков можно разделить чизкейк? Большие чизкейки и тортики рассчитаны на 10 кусочков.

14. Вы делаете торты на заказ? Конечно! Любой наш вкус мы можем сделать нужного веса/размера, формы, цвета, добавить желаемую надпись и тематический декор любой сложности. Звоните или пишите нам в директ с любыми праздничными запросами.

15. Можно ли добавить к моему заказу открытку или свечи? Да, у нас есть как красивые авторские открытки, так и стильные свечи от украинского бренда BB.candles. Любые дополнительные вопросы или индивидуальные запросы всегда можно обсудить с нами, позвонив или написав нам в Instagram.

16. А вы делаете очень большие торты? Да, мы делаем очень большие торты для свадеб и корпоративных мероприятий. Звоните нам или пишите в директ, и мы сможем ответить вам на все вопросы по этому поводу.

17. Вы занимаетесь кейтерингом? Да, сладкий и соленый кейтеринг — это одно из наших основных направлений. Звоните нам или пишите в директ, и мы предоставим более подробную информацию.

18. Вы сотрудничаете с кафе? Да. Звоните нам или пишите в директ в Instagram, и мы ответим на все возможные вопросы по поводу B2B сотрудничества.

19. Есть ли у вас десерты без сахара? Многие из наших десертов мы можем сделать для вас без сахара или с выбранным заменителем сахара. Звоните нам или пишите в директ в Instagram, и наш менеджер сможет принять ваш индивидуальный заказ.

20. Мне нельзя употреблять глютен, есть что-то без него? Мы не сертифицированы для изготовления десертов без глютена, которые бы подходили для людей с сильной аллергией на глютен, так как на нашей кухне есть продукты с глютеном, и мы не можем гарантировать полное отсутствие частиц глютена в окружающей среде. Однако, если это не ваш случай, у нас есть целая линейка Баскских чизкейков, которые по рецепту не содержат муки. И мы можем адаптировать для вас многие из наших десертов индивидуально, для такого заказа звоните или пишите нам в директ в Instagram.

21. Есть ли у вас десерты для вегетарианцев и для веганов? Многие из наших десертов подходят вегетарианцам, так как не содержат желатина, маргарина или сычужного фермента. У нас пока нет веганских десертов, но мы работаем над этим.

22. Продукция свежая? Вся наша продукция свежая, готовим под заказ из натуральных ингредиентов наивысшего качества качества. Все десерты на витрине также свежие, ежедневно пополняются и имеют четкую систему списания в конце каждого дня. Выпечка готовится утром и никогда не “ночует”.

23. Как долго можно хранить чизкейк в холодильнике? Вся наша продукция полностью изготавливается из натуральных ингредиентов наивысшего качества, и мы не добавляем никаких консервантов. Поэтому, как и положено натуральному продукту, рекомендуемый срок хранения для наилучшего вкуса – 2-3 дня.

Условия использования сайта

Использование сайта Сайт cheesecake.family (Компания Чизкейк) разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта (далее «Сайт») только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

Отказ от ответственности Материалы и услуги этого сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. cheesecake.family (Компания Чизкейк) не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на этом Сайте. cheesecake.family (Компания Чизкейк) в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом Сайте cheesecake.family (Компания Чизкейк) не обязуется обновлять их. cheesecake.family (Компания Чизкейк) ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

Обратная связь и комментарии Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение cheesecake.family (Компания Чизкейк) может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. cheesecake.family (Компания Чизкейк) не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.  

Условия возврата

1. Отказ от получения. Порядок возврата товаров.

1.1. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что приобретенный им товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:

1.1.1. С момента покупки Товара прошло более 14 календарных дней

1.1.2. Товар содержится в перечне товаров, которые возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции), а именно: Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

1.2. При отказе Посетителя (Покупателя) от товара Администрация возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.теля возвращенного товара.

Защита персональных данных

Содержание

  1. Общие понятия и область применения.
  2. Перелик баз персональных данных.
  3. Цель обработки персональных данных.
  4. Порядок обработки персональных данных: получение согласия, сообщение о правах и действия с персональными данными субъекта персональных данных.
  5. Мисцезнаходження базы персональных данных.
  6. Умовы раскрытия информации о персональных данных третьим лицам.
  7. Захист персональных данных: способы защиты, ответственное лицо, работники, непосредственно осуществляющие обработку и / или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей, срок хранения персональных данных.
  8. Право субъекта персональных данных.
  9. Порядок работы с запросами субъекта персональных данных.
  10. Державна регистрация базы персональных данных.

1. Общие понятия и область применения.

1.1.  Определение терминов: база персональных данных – именованная совокупность упорядоченных персональных данных в электронной форме и / или в форме картотек персональных данных; ответственное лицо – определенная лицо, которое организует работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке в соответствии с законом; владелец базы персональных данных – физическое или юридическое лицо, которому законом или с согласия субъекта персональных данных предоставлено право на обработку этих данных, утверждает цель обработки персональных данных в этой базе данных, устанавливает состав этих данных и процедуры их обработки, если иное не  определено законом; Государственный реестр баз персональных данных – единая государственная информационная система сбора, накопления и обработки сведений о зарегистрированных базах персональных данных; общедоступные источники персональных данных – справочники, адресные книги, реестры, списки, каталоги, другие систематизированы сборники открытой информации, содержащих персональные данные, размещенные и опубликованные с согласия субъекта персональных данных. Не считаются общедоступными источниками персональных данных социальные сети и интернет-ресурсы, в которых субъект персональных данных оставляют свои персональные данные (кроме случаев, когда субъектом персональных данных прямо указано, что персональные данные размещены с целью их свободного распространения и использования); согласие субъекта персональных данных – любое документированное, добровольное волеизъявление физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной цели их обработки; обезличивание персональных данных – изъятие сведений, которые позволяют идентифицировать личность; обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершенных полностью или частично в информационной (автоматизированной) системе и / или в картотеках персональных данных, связанные со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, обновлением, использованием  и распространением (распространением, реализацией, передачей), обезличением, уничтожением сведений о физическом лице; персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано; распорядитель базы персональных данных – физическое или юридическое лицо, которому владельцем базы персональных данных или законом предоставлено право обрабатывать эти данные. Не является распорядителем базы персональных данных лицо, которому владельцем и / или распорядителем базы персональных данных поручено осуществлять работы технического характера с базой персональных данных без доступа к содержанию персональных данных; субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого в соответствии с законом осуществляется обработка его персональных данных; третье лицо – любое лицо, за исключением субъекта персональных данных, владельца или распорядителя базы персональных данных и уполномоченного государственного органа по вопросам защиты персональных данных, которой владельцем или распорядителем базы персональных данных осуществляется передача персональных данных в соответствии с законом; особые категории данных – персональные данные о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни.

1.2.  Данное Положение обязательно для применения ответственным лицом и сотрудниками продавца, непосредственно осуществляющих обработку и / или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей.

2.Перечень баз персональных данных.

2.1.  Продавец является собственником следующих баз персональных данных: база персональных данных контрагенты.

3. Цель обработки персональных данных.

3.1.  Целью обработки персональных данных в системе является хранение и обслуживание данных контрагентов в соответствии со статьями 6, 7 Закона Украины «О защите персональных данных» :.

3.2.  Целью обработки персональных данных является обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, предоставления / получения и осуществления расчетов за приобретенные товары / услуги в соответствии с Налоговым кодексом Украины, Законом Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине».

4. Порядок обработки персональных данных: получение согласия, сообщение о правах и действия с персональными данными субъекта персональных данных.

4.1.  Согласие субъекта персональных данных должно быть добровольным волеизъявлением физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной цели их обработки.  Согласие субъекта персональных данных может быть предоставлена в следующих формах: документ на бумажном носителе с реквизитами, позволяет идентифицировать этот документ и физическое лицо; электронный документ, который должен содержать обязательные реквизиты, позволяющие идентифицировать этот документ и физическое лицо.  Добровольное волеизъявление физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных целесообразно удостоверять электронной подписью субъекта персональных данных. отметка на электронной странице документа или в электронном файле, обрабатываемой в информационной системе на основе документированных программно-технических решений.

4.2.  Согласие субъекта персональных данных предоставляется при оформлении гражданско-правовых отношений в соответствии с действующим законодательством.

4.3.  Уведомление субъекта персональных данных о включении его персональных данных в базу персональных данных, права, определенные Законом Украины «О защите персональных данных», цель сбора данных и лиц, которым передаются его персональные данные осуществляется при оформлении гражданско-правовых отношений в соответствии с действующим  законодательства.

4.4.  Обработка персональных данных о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни (особые категории данных) запрещается.

5. Местонахождение базы персональных данных.

5.1.  Указанные в разделе 2 настоящего Положения базы персональных данных находятся по адресу продавца.

6. Условия раскрытия информации о персональных данных третьим лицам.

6.1.  Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия субъекта персональных данных, предоставленной владельцу базы персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.

6.2.  Доступ к персональным данным третьему лицу не предоставляется, если указанное лицо отказывается взять на себя обязательства по обеспечению выполнения требований Закона Украины «О защите персональных данных» или не может их обеспечить.

6.3.  Субъект отношений, связанных с персональными данными, подает запрос о доступе (далее – запрос) к персональным данным владельцу базы персональных данных.

6.4.  В запросе указываются: фамилия, имя и отчество, место жительства (место нахождения) и реквизиты документа, удостоверяющего физическое лицо, подающее запрос (для физического лица – заявителя); наименование, местонахождение юридического лица, подающего запрос, должность, фамилия, имя и отчество лица, удостоверяющего запрос;  подтверждение того, что содержание запроса соответствует полномочиям юридического лица (для юридического лица – заявителя); фамилия, имя и отчество, а также другие сведения, позволяющие идентифицировать физическое лицо, в отношении которого делается запрос; сведения о базе персональных данных, в отношении которого подается запрос, сведения о владельца или распорядителя этой базы; перечень персональных данных, запрашиваемых; цель запроса.

6.5.  Срок изучения запроса на предмет его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня его поступления. В течение этого срока владелец базы персональных данных доводит до сведения лица, подающего запрос, запрос будет довольно или соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению, с указанием основания, определенной в соответствующем нормативно-правовом акте. Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законом.

6.6.  Все работники владельца базы персональных данных обязаны соблюдать требования конфиденциальности в отношении персональных данных и информации по счетам в ценных бумагах и ценных бумаг.

6.7.  Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса.  При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.

6.8.  Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.

6.9.  В сообщении об отсрочке указываются: фамилия, имя и отчество должностного лица; дата отправки сообщения; причина отсрочки; срок, в течение которого будет довольно запрос.

6.10.  Отказ в доступе к персональным данным допускается, если доступ к ним запрещен по закону.

6.11.  В сообщении об отказе указываются: фамилия, имя, отчество должностного лица, которое отказывает в доступе; дата отправки сообщения; причина отказа.

6.12.  Решение об отсрочке или отказе с доступе к персональным данным может быть обжаловано в уполномоченный государственный орган по вопросам защиты персональных данных, других органов государственной власти и органов местного самоуправления, к полномочиям которых относится осуществление защиты персональных данных, или в суд.

7. Защита персональных данных: способы защиты, ответственное лицо, работники, непосредственно осуществляющие обработку и / или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей, срок хранения персональных данных.

7.1.  Владельца базы персональных данных оборудованы системными и программно-техническими средствами и средствами связи, которые предотвращают потери, кражи, несанкционированного уничтожения, искажения, подделки, копированию информации и отвечают требованиям международных и национальных стандартов.

7.2.  Ответственное лицо организует работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке в соответствии с законом.  Ответственное лицо определяется приказом владельца базы персональных данных. Обязанности ответственного лица по организации работы, связанной с защитой персональных данных при их обработке указываются в должностной инструкции.

7.3.  Ответственное лицо обязано: знать законодательство Украины в сфере защиты персональных данных; разработать процедуры доступа к персональным данным сотрудников в соответствии с их профессиональных или служебных или трудовых обязанностей; обеспечить выполнение сотрудниками владельца базы персональных данных требованиям законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, регулирующих деятельность владельца базы персональных данных по обработке и защите персональных данных в базах персональных данных; разработать порядок (процедуру) внутреннего контроля за соблюдением требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, регулирующих деятельность владельца базы персональных данных по обработке и защите персональных данных в базах персональных данных, который, в частности, должен содержать нормы о периодичности осуществления такого  контроля; сообщать владельцу базы персональных данных о фактах нарушений сотрудниками требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, регулирующих деятельность владельца базы персональных данных по обработке и защите персональных данных в базах персональных данных в срок не позднее одного рабочего дня с момента выявления таких нарушений; обеспечить хранение документов, подтверждающих предоставление субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных и сообщения указанного субъекта о его правах.

7.4.  С целью выполнения своих обязанностей ответственное лицо имеет право: получать необходимые документы, в том числе приказы и другие распорядительные документы, выданные Владельцем базы персональных данных, связанные с обработкой персональных данных; делать копии с полученных документов, в том числе копии файлов, любых записей, хранящихся в локальных вычислительных сетях и автономных компьютерных системах; участвовать в обсуждении выполняемых им обязанностей организации работы, связанной с защитой персональных данных при их обработке; вносить на рассмотрение предложения по улучшению деятельности и совершенствование методов работы, подавать замечания и варианты устранения выявленных недостатков в процессе обработки персональных данных; получать объяснения по вопросам осуществления обработки персональных данных; подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7.5.  Работники, непосредственно осуществляющих обработку и / или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных (трудовых) обязанностей обязаны соблюдать требования законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, по обработке и защите персональных данных  в базах персональных данных.

7.6.  Работники, имеющие доступ к персональным данным, в том числе, осуществляют их обработку обязаны не допускать разглашения в любой способ персональных данных, которые им было доверено или которые стали известны в связи с исполнением профессиональных или служебных или трудовых обязанности  “связей.  Такое обязательство действующее после прекращения ими деятельности, связанной с персональными данными, кроме случаев, установленных законом.

7.7. Особы, имеющих доступ к персональным данным, в том числе, осуществляют их обработку в случае нарушения ими требований Закона Украины «О защите персональных данных» несут ответственность согласно законодательству Украины.

7.8.  Персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для цели, для которой такие данные сохраняются, но в любом случае не более срока хранения данных, определенного согласия субъекта персональных данных на обработку этих данных.

8. Права субъекта персональных данных.

8.1.  Субъект персональных данных имеет право: знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначение и наименование, местонахождение и / или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя этой базы или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, содержащиеся в соответствующей базе персональных данных; на доступ к своим персональным данным, содержащимся в соответствующей базе персональных данных; получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся; предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных органами государственной власти, органами местного самоуправления при осуществлении полномочий, предусмотренных законом; предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем этой базы, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными; на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; обращаться по вопросам защиты своих прав персональных данных в органы государственной власти, органов местного самоуправления, к полномочиям которых относится осуществление защиты персональных данных; применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.

9. Порядок работы с запросами субъекта персональных данных.

9.1.  Субъект персональных данных имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, без указания цели запроса, кроме случаев, установленных законом.

9.2.  Доступ субъекта персональных данных к данным о себе осуществляется бесплатно.

9.3.  Субъект персональных данных подает запрос о доступе (далее – запрос) к персональным данным владельцу базы персональных данных. В запросе указываются: фамилия, имя и отчество, место жительства (место нахождения) и реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных; другие сведения, позволяющие идентифицировать личность субъекта персональных данных; сведения о базе персональных данных, в отношении которого подается запрос, сведения о владельца или распорядителя этой базы; перечень персональных данных, запрашиваемых.

9.4.  Срок изучения запроса на предмет его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня его поступления.

9.5.  В течение этого срока владелец базы персональных данных доводит до сведения субъекта персональных данных, запрос будет довольно или соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению, с указанием основания, определенной в соответствующем нормативно-правовом акте.

9.6.  Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законом.

10. Государственная регистрация базы персональных данных.

10.1.  Государственная регистрация баз персональных данных осуществляется в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите персональных данных».

(Укр) Публічна оферта

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://cheesecake.family/ . Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

  1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.2. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www. https://cheesecake.family/ створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.4. Продавець – ФОП Неправда Світлана Василівна
03150, м. Київ, вул. Антоновича , буд. 103А, вк.131
п/р UA343052990000026000016707066 в АТ «Приват Банк»
МФО 305299
ІПН 2320615523
,юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 01024, м. Київ, вул. Велика Васильківська, буд.24

  1. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

  1. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову  інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

3.3.1. прізвище, ім’я Покупця;

3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

3.3.3. контактний телефон.

3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

3.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної  пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.

  1. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.

4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує   відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.

4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

4.6. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».

4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника)  перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.

4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

  1. Права ті обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

5.2. Продавець має право:

5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.3 Покупець зобов’язується:

5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

  1. Повернення Товару

6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.

6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

  1. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

  1. Конфіденційність і захист персональних даних.

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

  1. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ФОП Неправда Світлана Василівна

03150, м. Київ, вул. Антоновича , буд. 103А, вк.131

п/р UA343052990000026000016707066 в АТ «Приват Банк»

МФО 305299

ІПН 2320615523